Регоператор по обращению с ТКО приостанавливает очный прием граждан

ООО «ЭкоИнтегратор» информирует о приостановке очного приема граждан с 23 марта 2020 года. При этом в центральном офисе компании (г. Архангельск), а также во всех обособленных подразделениях будет организован прием заявлений в адрес регионального оператора по обращению с ТКО, исключающий личный контакт. 

В этих целях установлены ящики для корреспонденции, столы с необходимыми формами заявлений и канцелярскими принадлежностями. 

Адреса офисов регоператора в Архангельской области: 

Архангельск, ул. Шабалина, д. 15, корп. 1. 

Северодвинск, ул. Железнодорожная, д. 21, 1-й этаж, оф. 12. 

Котлас, ул. Ленина, д. 65, оф. 35. 

Коряжма, ул. Лермонтова, д. 31, оф. 1. 

Новодвинск, ул. Декабристов, д. 11, 2-й этаж, оф. 5. 

Онега, пр. Ленина, д. 171, оф. 217 и 233. 

Вельск, ул. Гагарина, д. 38, оф. 1. 

Коноша, пр. Октябрьский, д. 24. 

Няндома, ул. 60 лет Октября, д. 15, 2-й этаж, оф. 34. 

Плесецк, ул. Партизанская, д. 19а. 

Березник, ул. П. Виноградова, д. 126, 1-й этаж. 

Октябрьский, ул. Кононова, д. 1, корп. А. 

Кроме того, с 23 марта в усиленном режиме будет работать горячая линия регионального оператора по обращению с ТКО – для оперативной работы кол-центра выделены дополнительные телефонные линии и привлечены дополнительные сотрудники. По телефону 8(8182) 63-70-02 жители Архангельской области смогут проконсультироваться по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО, сообщить о нерегулярном вывозе отходов, уточнить вопросы начисления платежей.  

Также северяне смогут, как и прежде, обратиться к региональному оператору через популярные мессенджеры – Viber, WhatsApp, Telegram – по номеру +79657347004. Обращаем внимание: в данных мессенджерах принимаются только текстовые и фотосообщения. 

Отправить жалобу или заявление в адрес регионального оператора по обращению с ТКО можно через онлайн-систему «ГИС ЖКХ», а также через официальный сайт компании www.eco-tko.ru с помощью сервиса «Сообщить о нарушениях в сфере обращения с ТКО». 

Дополнительно граждане могут воспользоваться дистанционными каналами связи с АО «Центр расчетов» – партнером регионального оператора по обращению с ТКО, занимающимся выставлением квитанций. 

По вопросам начисления платежей за услугу по вывозу ТКО жители региона могут обратиться по телефонам: 8(8182)65-19-55, 65-63-22, 65-34-94, 65-52-04.  А уточнить информацию о начислении мер социальной поддержки (льгот) – по телефону 8(8182)65-29-56. 

Также можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайта АО «Центр расчетов» (www.cr29.ru) или направить письменное сообщение в мессенджерах Viber и WhatsApp по номеру +79314075479. 

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области