Встреча специалистов отделения социальной защиты населения и МФЦ в целях успешного взаимодействия

В отделении МФЦ по Виноградовскому району состоялась плановая встреча специалистов отделения социальной защиты населения и МФЦ.

В ходе встречи были рассмотрены многие темы, касающиеся предоставления мер социальной поддержки гражданам. Специалистами обсуждались вопросы по приему документов для назначения пособий на детей, государственной социальной помощи, региональной доплаты к пенсии, по оплате ЖКУ и другие. Например, было высказано предложение при подаче заявления на региональную доплату к пенсии информировать граждан, что в случае начала трудовой деятельности гражданин обязан сообщить об этом в отделение соцзащиты в течение 10 дней для недопущения переплаты по мерам социальной поддержки. Также обсуждались изменения в законодательстве, продление выплат в связи с режимом повышенной готовности.

Особое внимание было уделено информированию граждан о переходе на карту «Мир» до 1 октября. Так, в случае отказа получателя от открытия банковской карты платежной системы «Мир» (или банковского счета без использования платежных карт), банки будут размещать денежные средства на счете по учету сумм невыясненного назначения. Гражданину в срок до 10 дней будет направляться уведомление о необходимости открытия нужного банковского счета для перечисления средств либо личного посещения офиса кредитной организации для получения средств наличными деньгами. По истечении данного срока, если гражданин не явился за получением наличных денег или не открыл требуемый банковский счет, банки осуществляют возврат денежных средств ГКУ АО «Архангельский областной центр социальной защиты населения».

Также были затронуты вопросы по предоставлению субсидий (в частности, о периоде справок о доходах граждан для предоставления субсидий, об особенностях предоставления справок о доходах безработными гражданами).

Все специалисты МФЦ получили буклеты по мерам социальной поддержки гражданам. Встреча оказалась полезной и интересной всем участникам. Планируется и в дальнейшем продолжить проведение подобных мероприятий в целях улучшения качества оказания услуг гражданам.