Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам направлять обращения в органы власти по различным вопросам. Сервис даёт возможность быстро и удобно сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в принятии значимых решений.

Рассказать о том, что волнует, можно через приложение и форму обратной связи на сайте https://clck.ru/3NXEYf. Для этого нужно войти на Госуслуги под своим логином и паролем.

Удобство Платформы уже оценили многие северяне. В их числе — жительница Северодвинска Елена Тышкунова: благодаря ее обращению создали удобную и красивую пешеходную дорожку между жилыми домами.

— Была очень плохая пешеходная дорожка между домами Советских Космонавтов, 14 и Морской проспект, 46. Она постоянно подтапливалась и постепенно разрушилась. Здесь раньше гуляли мамы, дети, бабушки, но так как она была разрушена — было очень небезопасно. Через Платформу обратной связи обратились в администрацию и решили этот вопрос. Положена красивая плиточка, и стало безопасно и уютно, — поделилась она.

Вопросы, поступающие через ПОС, рассматривают профильные органы власти или администрации муниципалитетов, ответственные за решение этих вопросов.

— Прекрасный удобный сервис для северодвинцев, который позволяет взаимодействовать с органами местного самоуправления. Соответственно, обычный северодвинец, у которого есть доступ в интернет, если он зарегистрирован на Госуслугах, может спокойно направить свое обращение в адрес администрации Северодвинска. Оно автоматически модерируется, — подчеркнул председатель Комитета ЖКХ, транспорта и связи администрации Северодвинска Николай Никитин.

С помощью Платформы обратной связи жители Архангельской области также могут участвовать в опросах и голосованиях.