В Архангельской области приступил к работе региональный сервисный уполномоченный

Его задача – выстроить в регионе процесс предоставления социальных услуг таким образом, чтобы он был максимально простым и удобным для людей. Работа ведется в рамках проекта «Национальная социальная инициатива» федерального Агентства стратегических инициатив.

Проект «Национальная социальная инициатива», направленный на удовлетворение потребностей человека в различных жизненных ситуациях, стартовал в прошлом году. Он охватывает сферы образования, здравоохранения и рынок труда.

На сегодняшний день в рамках проекта в 27 субъектах России разрабатывают систему оказания помощи гражданам по семи жизненным ситуациям. Как сообщила заместитель председателя правительства Архангельской области Олеся Старжинская, в Архангельской области апробируется алгоритм действий по направлению «Потеря здоровья».

В частности, проводится работа по поддержке граждан, частично или полностью потерявших способность к самообслуживанию.

— Проект ориентирован на помощь людям, которые из-за перенесенных сердечно-сосудистых катастроф или травм полностью или частично утратили способность к самообслуживанию, – рассказала Олеся Старжинская. – Агентство стратегических инициатив провело обучение регионального сервисного уполномоченного, который уже приступил к выполнению своих обязанностей. Мы выработали решение, которое предлагаем внедрить для того, чтобы такие пациенты и их родственники могли максимально быстро получить необходимую помощь.

Работа выстраивается на основе исследований, опросов граждан, попавших в сложную жизненную ситуацию, их семей. Учитывается также опыт волонтеров и НКО, которые работают с такими людьми. В ближайшей перспективе разработанный алгоритм начнут применять на практике.

Большую роль в этом играет сотрудничество с Архангельским комплексным центром социального обслуживания. На базе учреждения готовят педагогов-сиделок из числа соцработников и волонтеров, которые выезжают в семьи, консультируют больного и его родственников, помогая им научиться жить в новых обстоятельствах. В задачи таких сотрудников входит и содействие в оформлении документов на инвалидность, получении льготных лекарств и решение других вопросов.

Более подробную информацию можно получить, обратившись по телефону 122. Кроме того, в правительстве региона разрабатывают специальный информационный буклет с отображением всего алгоритма действий. Его будут выдавать при выписке пациента из медицинской организации.