Портал Госуслуг давно стал неотъемлемой частью жизни россиян. В этом нет ничего удивительного, так как пользоваться сервисом максимально легко, просто и удобно. С его помощью можно решить огромное количество задач, начиная с записи к врачу и заканчивая подачей самых разных документов в те или иные государственные органы. К сожалению, широкая популярность сервиса привела к появлению нового вида мошенничества, с которым в последнее время все чаще стали сталкиваться, в том числе, и жители Виноградовского округа. Аферисты под различными предлогами получают у людей коды доступа к их личным кабинетам.
Жители Виноградовского округа уже не раз становились жертвами аферистов, предоставив им доступ к своим данным.
Злоумышленник звонит человеку, представляется сотрудником Госуслуг и сообщает о проблемах – например, взломе аккаунта. Чтобы все исправить, нужно назвать код из СМС. С его помощью мошенник меняет пароль от профиля и начинает в нем хозяйничать.
Даже в такой ситуации можно вернуть аккаунт. Вот что нужно делать:
• попробуйте сбросить старый пароль через кнопку «Восстановить» на странице авторизации,
• если это не помогло, можно восстановить доступ, например, через Сбер.
Итак, аккаунт снова в руках законного владельца. Остается перекрыть доступ мошенникам к своему кабинету и разобраться с тем, как они успели использовать ваши данные.
• Проверьте, с каких устройств заходили в ваш профиль, в разделе «Безопасность». Выйдите из аккаунта на всех устройствах, кроме своего.
• Загляните в раздел «Действия в системе» и посмотрите, на каких ресурсах проходила авторизация через ваш профиль. Если мошенники заходили на сайты финансовых организаций под вашими данными, свяжитесь с этими организациями и сообщите, что вас взломали.
• Передайте все подробности о случившемся в полицию и службу поддержки портала.
А чтобы защитить свой профиль на Госуслугах в будущем, включите двухфакторную аутентификацию и уведомления о входе в личный кабинет. И помните, что сотрудники Госуслуг не звонят гражданам, если те не оставляли заявку на техническую поддержку.
Ваша безопасность — в ваших руках.
Подготовила Анна Журавлева
Справка
В 2022 году в области ущерб от совершенных киберпреступлений превысил 530 миллионов рублей.