За предотвращение мошенничества сотрудницы банка награждены благодарственными письмами губернатора Архангельской области

Бдительность сотрудниц одного из банков помогла не допустить мошенничества в отношении жителя столицы Поморья.

В феврале в офис финансовой организации за получением кредита пришел пожилой мужчина. В ходе разговора выяснилось, что ему нужна сумма свыше миллиона рублей.

— Размер платежа в месяц выходил выше его доходов. Клиент был очень сдержан и ничего не рассказывал про то, для чего ему нужно столько денег. Также он строил диалог стандартными фразами, штампами. Всё это вызвало вопросы, – рассказала сотрудница банка Валентина Шумилова.

К работе с клиентом подключилась Ольга Перевязкина, еще один специалист организации. Для того, чтобы выяснить все обстоятельства и отговорить мужчину от неверных действий, с ним пришлось работать более двух часов.

Оказалось, что мужчина общался с неким «сотрудником» банка в социальной сети, тот уговаривал его взять кредит, что недопустимо, если речь идет о реальной кредитной организации. В итоге обман удалось предотвратить.

За бдительность и неравнодушное отношение к своей работе сотрудницы банка отмечены благодарственными письмами губернатора Архангельской области.

— Сейчас проводится большая работа по предотвращению дистанционных преступлений, в которой участвуют многие организации, в том числе и банки, – отметил заместитель руководителя – директор департамента контроля и совершенствования государственного управления администрации губернатора и правительства Архангельской области Владимир Ананьев. – Самое главное – это профилактика, то есть необходимо разъяснять людям схемы такого вида мошенничества. Благодарим сотрудников банка за профессионализм и неравнодушное отношение к людям.

Напомним, что банковские работники и представители правоохранительных органов никогда не звонят и не пишут клиентам с сообщениями о проблемах со счетом и не просят их оказать помощь в раскрытии преступлений.

При поступлении подобных звонков или сообщений нужно прекратить разговор и перезвонить по телефону, указанному на обратной стороне карты. Понятия «безопасный» или «резервный счет» не существует.

Будьте бдительны и не позволяйте мошенникам себя обмануть!

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области